Autres sections sur cette page...
IdéeGroupes ciblesObjectifs   |  Projet  |  Réseau suisse
  Financement    |  Réalisation   |  Contrôle, développement

Introduction : Qu'est-ce qu'une entreprise d'entraînement ?

Une entreprise d'entraînement sert à la formation continue individuelle dans le domaine commercial. Elle offre des qualifications répondant aux besoins du moment et à la réalité des emplois. Les entreprises d'entraînement collaborent dans le respect des usages commerciaux et des principes juridiques, avec d'autres entreprises d'entraînement suisses et à travers le monde. La coordination est assurée par des centrales nationales qui offrent notamment les prestations - banque, assurances, fisc, douanes, registre du commerce, etc. - nécessaires pour garantir la bonne marche des affaires.

L'enseignement est intégré dans le déroulement des affaires, qui suit les procédures usuelles d'une entreprise. Un directeur /animateur assure la direction de l'entreprise d'entraînement, tout en déléguant les tâches qui peuvent être assumées par les participants.

L'entreprise d'entraînement se trouve dans des locaux aménagés comme un bureau habituel. Elle dispose d'ordinateurs munis de logiciels standards (traitement de texte, comptabilité, statistique, etc.). On utilise en outre les programmes de logiciels propres à la branche de gestion des stocks et des adresses, le contrôle des délais, etc. L'entreprise d'entraînement dispose également d'appareils tels que scanner, fax, photocopieuse,etc. Dans l'entreprise d'entraînement sont accomplis les activités typiques d'une entreprise, selon les procédures normales, afin d'apprendre ce qui pourra réellement être appliqué par la suite dans la pratique. Les processus d'apprentissage sont transparents du fait que toutes les relations entre les activités sont expliquées par la direction. Les connaissances théoriques sont appliquées dans la pratique, ce qui assure l'intégration de ces deux domaines. L'évaluation du travail est assurée par la référence constante aux travaux accomplis. Les discussions entre collaborateurs facilitent en outre l'intégration de la théorie et de la pratique. Ces activités font partie intégrante du travail de l'entreprise. C'est à la direction qu'il incombe d'assurer en permanence le lien avec la réalité et la pratique. Les entreprises de la région peuvent aussi contribuer à ces efforts en offrant des stages pratiques et des visites de leurs installations. La direction doit entretenir et multiplier ces contacts avec des entreprises réelles.

Introduction : Qu'est-ce que le marché des entreprises d'entraînement

L'ensemble des entreprises d'entraînement suisses constitue le marché suisse des entreprises d'entraînement ou réseau suisse des entreprises d'entraînement.

Par l'intermédiaire de la Centrale Suisse des Entreprises d'Entraînement, dont le siège est à La Chaux-de-Fonds, les entreprises d'entraînement suisses sont rattachées les unes aux autres ainsi qu'au marché international. Avec son vaste potentiel (5'500 entreprises d'entraînement) ce marché permet à ces entreprises de travailler de manière conséquente et proche de la réalité.

Le marché assure l'offre et la demande et donc les affaires qui doivent être traitées dans les entreprises d'entraînement.

La Centrale Suisse des Entreprises d'Entraînement est nécessaire pour assurer la collaboration de celles-ci en Suisse et avec l'étranger.

La direction de la Centrale Suisse des Entreprises d'Entraînement a été confiée à la Société des Employés de Commerce, section de La Chaux-de-Fonds/Neuchâtel.

Les affaires issues des entreprises d'entraînement suisses, c'est-à-dire le commerce entre les entreprises nationales constituent la base de celles-ci. Il est donc indispensable de maintenir un grand nombre d'entreprises d'entraînement dans notre pays.

Mais c'est seulement la collaboration avec le réseau international des entreprises d'entraînement qui assurera des activités florissantes, pour autant que chaque entreprise d'entraînement soit menée de manière conforme aux réalités du marché et dispose d'une offre répondant aux exigences de celui-ci.

Concept


1. Idée

Il s'agit de créer une entreprise d'entraînement offrant X postes, dont chacun sera occupé pendant X semaines par un participant(e) au cours qui travaillera comme employé(e) de l'entreprise d'entraînement.


2. Groupes-cibles

Participants en recherche d'emploi

Jeunes sans emploi ayant terminé leur formation / apprentissage

Personnes en réinsertion, par exemple femmes souhaitant reprendre le travail après avoir élevé les enfants

Personnes au chômage désirant faire une évaluation des compétences actuelles sur le marché du travail

etc.

Recrutement : par des offices du travail locaux et régionaux, O.R.P.

Engagement: par la direction de l'entreprise d'entraînement, en collaboration avec l'office du travail local ou régional, qui décide de l'engagement définitif.

Ecoles

Pour les étudiants des écoles de commerce, en tant que module de cours libre de l'école, cours d'introduction ou pour des formations spécifiques

Pour les universitaires devant être formés au management

Pour les écoliers ayant besoin d'un stage commercial ou en tant que présentation scolaire des premiers pas dans la vie professionnelle

Assurance Invalidité, institutions spécialisées pour handicapés

Afin de déterminer la capacité de remise en activité des ayants droits d'une rente invalidité

En tant que place d'apprentissage pour l'obtention d'un diplôme de formation Art. 41 de bureau

Services sociaux, institutions spécialisées

En tant que mesure d'occupation pour personnes rencontrant des difficultés d'insertion dans le monde actuel

Maison de détention

En tant que mesure d'occupation et de formation pour personnes en détention

etc...

Grandes entreprises

En tant que mesure de formation pour les apprentis ou les employés en formation


3. Objectifs

 Objectif Principal du projet :

Offrir à un maximum de participants au cours des expériences pratiques et des capacités propres à faciliter leur avenir professionnel et donc leur intégration ou leur réintégration dans le processus du travail.

Conséquence:

Trouver un engagement à un certain pourcentage de participants pendant la durée d'un stage (chômage).

Objectif Pédagogique:

On choisit des méthodes permettant de faire entrer les participants dans le monde du travail.

Le déroulement des activités se fait de manière à permettre aux participants de s'intégrer sans trop de difficultés à un processus de travail existant.

Objectif Formation:

On choisit des méthodes permettant de transmettre aux participants une large gamme de compétences commerciales, afin de pouvoir les placer dans divers secteurs de la branche.

Objectif Commercial:

L'entreprise d'entraînement couvre les frais qu'elle occasionne et permet de réaliser un profit : ses activités correspondent à la réalité.

Objectif Image:

L'entreprise d'entraînement bénéficie d'une bonne renommée dans sa société et auprès des employeurs.

Objectif Finances:

La situation financière de l'entreprise d'entraînement est assurée.

3.1 Objectifs pour les participants

Objectif Principal:

Faciliter l'intégration dans le monde du travail.

Objectif Statut:

Pour les participants, le cours représente un emploi.

Objectif Formation:

Les participants complètent leurs connaissances professionnelles.(langues, informatique, comptabilité,etc.).

Objectif Social:

Le cours vise également les objectifs suivants : améliorer l'aptitude à travailler en équipe et à surmonter les conflits; éliminer le stress; développer et encourager le sens des responsabilités personnelles.


4. Projet

4.0 Principes

Dans le respect des règles commerciales et des conditions juridiques existantes, l'entreprise d'entraînement collabore avec d'autres entreprises d'entraînement suisses et étrangères. Elle ne se distingue des entreprises réelles que par le fait qu'il n'y a pas de transfert effectif de fonds ni de marchandises.

Chaque entreprise d'entraînement doit être affiliée à la Centrale Suisse des Entreprises d'Entraînement pour bénéficier de ses prestations et avoir accès au marché national et international des entreprises d'entraînement.

L'entreprise d'entraînement s'engage:

- à accomplir un travail de formation de valeur

- à faire connaître ses activités à un large public

- à adapter la formation offerte aux exigences du marché du travail.

4.1 Organisation

L'entreprise d'entraînement offre de 12 à X places de travail.

Elle se compose des services suivants :

Achats / stocks
Vente
Marketing
Administration
Comptabilité / finances
Relations publiques / Service du Personnel

Cliquez ici pour obtenir les cahiers des charges conseillés de chaque département.

Les activités se déroulent en respectant les règles de rentabilité, de la flexibilité et de l'efficacité.

4.2 Principe didactique

La formation est axée sur la pratique.

Les services de l'entreprise d'entraînement sont calqués sur ceux d'une entreprise réelle.

Les activités se déroulent de manière à ce que les participants puissent, par la suite, être intégrés à un processus de travail existant.

Pour assurer des connaissances aussi étendues que possible, la formation se fait en principe selon le principe de la rotation des activités.

La direction et les participants consacrent une heure par jour à la recherche d'emplois : contacts avec les entreprises, offres, candidature à des emplois offerts, réalisation de documentation en vue de candidature. (chômage)

4.3 Formation

Déroulement des affaires : permanent, dès que l'entreprise est créée.

Période de formation : en fonction des besoins du stage

Horaire de travail : 5 jours par semaine, 8 heures par jour (chômage) min. 5 heures par semaine pour une entreprise scolaire

Engagements et départs : peuvent avoir lieu en tout temps. L'engagement est précédé d'un entretien approfondi. La première semaine est considérée comme temps d'essai. Les participants qui ont trouvé un emploi permanent peuvent quitter l'entreprise d'entraînement en tout temps (chômage)

Licenciement : peut avoir lieu en tout temps, après avertissement et d'entente avec l'Office du travail et l'organe responsable de gestion, lorsqu'un participant trouble ou compromet de manière systématique le bon déroulement des activités et/ou la collaboration. (chômage)

4.4 Motivation

Il existe un rapport étroit entre les tâches et la motivation. L'accomplissement des tâches doit intégrer la personnalité de l'individu dans le processus du travail, faute de quoi l'attrait des intérêts extérieurs (sport, musique, etc.) l'emportera sur celui du travail.

Principaux facteurs de motivation externes (assurés par la direction) :

Conditions matérielles de travail, technique de direction, relations, bon déroulement des affaires.

Principaux facteurs de motivation internes (encouragés par la direction) diversité des exigences :

Mise en valeur de la collaboration, autonomie, possibilités de perfectionnement, caractère global de la formation.

4.5 Evaluation et certificat

Au cours de la formation, les participants sont soumis à une évaluation permanente des connaissances et capacités existantes et acquises. De la même façon, une évaluation du cours est faite par le participant.

A la fin du cours, les participants reçoivent un certificat de travail qui renseigne sur les expériences acquises, la durée et la forme de son engagement. Le certificat est signé par le porteur de projet et la direction. (référence)

4.6 Equipement de l'entreprise d'entraînement

Exemple avec un directeur(trice), un assistant(e) et 12 participants

 

Immobilier

Bureaux d'environ 180m2

Bureau ouvert ou pièces séparées pour les divers services

Bureaux situés sur un seul étage

 

Mobilier

cliquez ici pour une liste détaillée

 

Informatique

cliquez ici pour une liste détaillée

 

Communication

1 téléphone par place de travail, y compris membres de la direction

1 Téléfax

Installation internet avec adresse mail au minimum sur un poste, mais de préférence sur chaque poste

 

Machines de bureau

1 photocopieuse à rendement élevé

divers petits appareils de bureau

 

4.7 Direction de l'entreprise d'entraînement

Il faut s'assurer le concours d'un directeur(trice) et d'un assistant(e)

Exigences des postes:

Définies dans le document "exigences à remplir pour le personnel d'une entreprise d'entraînement"

Domaines de responsabilités:

Défini dans le document "description de poste pour le personnel d'une entreprise d'entraînement"

Engagement:

Il est souhaitable qu'avant d'engager un directeur(trice), l'organe responsable de la gestion demande conseil à la CSEE.

Formation et perfectionnement

Le ou la futur(e) directeur(trice) d'entreprise d'entraînement suivra un cours de formation (tarifs sur demande).

La formation et le perfectionnement se font dans le cadre des programmes prévus par la CSEE à La Chaux-de-Fonds.

Il est possible de recourir à des conseillers externes pour des domaines particuliers.

4.8 Collaboration avec des tiers

Entreprises :

L'entreprise XY est marraine de l'entreprise d'entraînement. La marraine soutient l'entreprise d'entraînement en la faisant bénéficier de son savoir-faire dans le marché qui l'intéresse.

Elle parraine l'entreprise d'entraînement lors de foires.

Entreprises de services, Autorités et bureaux officiels:

Pour l'obtention de formulaires réels à usage en tant que spécimens

Pour l'obtention d'instructions sur l'utilisation de certains formulaires (en dehors des formations CSEE)

Formations données à l'interne de l'entreprise d'entraînement par des intervenants externes sur des sujets spécifiques.

 

4.9 Relations publiques

Les relations publiques ont pour objet de faire connaître l'entreprise d'entraînement et de lui assurer une bonne image dans son milieu et auprès des employeurs.

Ces relations locales se font par le porteur de projet en collaboration avec l'entreprise d'entraînement . Au niveau national, la CSEE en est chargée.

 

4.10 Nom de l'entreprise

Le nom de l'entreprse d'entraînement est fixé d'entente avec la CSEE.

4.11 Activité / forme juridique

Le domaine d'activité est choisi d'entente avec la CSEE. En général, les entreprises d'entraînement sont des sociétés anonymes. Les actions peuvent être traitées sur le marché des entreprises d'entraînement.

4.12 Contacts

Votre partenaire à la CSEE                    Laurent Comte 032/910.94.09


5. Réseau suisse des Entreprises d'Entraînement

La nouvelle entreprise d'entraînement est affiliée au réseau suisse des entreprises d'entraînement de la CSEE. Elle peut bénéficier de toutes les prestations mentionnées dans le contrat.


6. Financement

Principe :

Avant la création de l'entreprise d'entraînement, un budget sera élaboré par l'organe responsable de gestion.

La fondation et les négociations sur le financement avec les autorités compétentes se feront sur la base de ce budget.

L'organe responsable de gestion répond du financement de l'entreprise d'entraînement et du respect de son budget.

Le financement est assuré par l'Office cantonal du travail (chômage) sous forme de forfaits journaliers versés mensuellement.

La cotisation mensuelle pour les prestations de la CSEE est à inclure dans ce budget.

6.1 Budget

En cliquant ici, exemples de budgets SECO et pour créer le vôtre.

En cliquant ici, exemples de budgets pour ECOLES ET DIVERS et pour créer le vôtre. 


7. Réalisation du projet

7.1 Déclaration d'intention

Informer la CSEE à La Chaux-de-Fonds du projet de création d'une entreprise d'entraînement

7.2 Contrat d'affiliation

Au réseau suisse des entreprises d'entraînement

7.3 Planification

Elaborer le concept de base de l'entreprise d'entraînement et son budget

7.4 Financement

Demande et négociations avec les organes cantonaux ou fédéraux en vue d'assurer le financement de l'entreprise d'entraînement

7.5 Direction

Recherche et engagement du ou de la directeur(trice) et de l'assistant(e). Formation par la CSEE

7.6 Fondation

Déterminer l'offre, le nom et l'objectif de l'entreprise, d'entente avec sa marraine et la CSEE

Elaborer les statuts en vue de leur inscription au registre du commerce CSEE (facultatif)

Ouvrir les comptes auprès de la CSEE pour s'assurer le crédit fictif nécessaire

7.7 Organisation de l'entreprise

Location des bureaux, achat du mobilier et du matériel électronique, achat de logiciels définis avec la CSEE, matériel de bureau, imprimés, détermination du déroulement des activités lors du premier cours.

7.8 Participants

Accueillir les premiers participants pour la mise en route de l'entreprise

7.9 Début de l'activité

cliquez ici pour obtenir le document des premières activités conseillées

Informer la CSEE de l'ouverture effective de l'entreprise

Informer les entreprises d'entraînement suisses et les centrales étrangères par l'intermédiaire de la CSEE.


8. Contrôle, développement

A travers des statistiques commerciales, la CSEE vous permet de vous situer par rapport aux autres entreprises d'entraînement

Pour le développement de l'entreprise, un conseiller est à disposition à la CSEE.

 

 


© Société suisse des Employés de Commerce